Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc66

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đặt kèo trên điện thoại — mỗi bước đó đều liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaVí điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật địa phương
lc66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của lc66 tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo tính chất của từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản ngay trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Điện thoại & Zalo

Liên hệ qua Zalo hoặc điện thoại để được hướng dẫn từng bước khi cần chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam kết xử lý dữ liệu minh bạch tại lc66

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập đúng mức, lưu trữ có thời hạn, bảo mật theo tiêu chuẩn kỹ thuật, và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Mỗi tài khoản đều được liên kết với xác minh ví thanh toán để ngăn truy cập trái phép, và bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào.

Xử lý dữ liệu có chọn lọc Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc xác minh tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi có sự cố.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.
Bảo mật kỹ thuật SSL Mọi dữ liệu truyền đi — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử — đều đi qua kết nối mã hóa SSL để ngăn bị đánh chặn.
Quyền điều chỉnh và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách lc66 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác thực và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin ví dưới dạng văn bản thô hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Được. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp cần thiết về pháp lý hoặc phối hợp với đối tác xử lý thanh toán, dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu và theo quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập lc66 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy xuất dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu.